Ab sofort gewähren wir auf alle unsere Wallboxen eine Garantie von drei Jahren ab dem Rechnungsdatum. Bisher haben wir in den seltenen Fällen, in denen Wallbox-Nutzer aufgrund von Hardwareproblemen Unterstützung benötigten, stets kulant gehandelt und defekte Bauteile unkompliziert ausgetauscht. Obwohl wir diese Praxis bisher nicht öffentlich kommuniziert haben, haben wir hinter den Kulissen immer unser Bestes getan, um unsere Kunden zufriedenzustellen.
Formell gesehen haben wir lediglich die gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistung angeboten. Da wir fest davon überzeugt sind, dass unsere WARP Charger zu den qualitativ hochwertigsten Produkten auf dem Markt gehören, möchten wir dies nun auch offiziell durch eine umfassende Garantie für unsere Kunden unterstreichen. Entgegen der manchmal üblichen Praxis, muss man sich oder seine Wallbox nicht extra zur Inanspruchnahme der Garantie registieren. Die Garantie von drei Jahren gilt automatisch ab Rechnungsdatum. Und dies auch rückwirkend für Bestandskunden!